Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako spoločnosť Ile AS spracúva osobné údaje návštevníkov webu a záujemcov o vzdelávacie programy zamerané na prípravu na horské a prímorské cestovanie. Dokument je pripravený v súlade s GDPR a platí pre používateľov zo Slovenska.

Prevádzkovateľ: Ile AS, Planetveien 5, 1543 Vestby, Nórsko • Telefón: +47 64 92 12 34 • E‑mail: [email protected]

1. Kto sme a čo robíme

Ile AS je nórska organizácia poskytujúca vzdelávacie programy, plánovacie materiály a konzultačné služby k príprave na cesty do hôr a k moru. Web je určený účastníkom zo Slovenska a zameriava sa na vzdelávanie, nie na predaj komplexných cestovných balíkov. Kontaktovať nás môžete na [email protected] alebo poštou na adrese Planetveien 5, 1543 Vestby, Nórsko.

2. Prehľad používania cookies

Súbory cookie používame na zabezpečenie základných funkcií webu a – až po udelení súhlasu – aj na meranie návštevnosti a marketingové účely. Vždy máte možnosť svoju voľbu zmeniť. Pre okamžitú zmenu voľby kliknite na: .

Podrobnosti o kategóriách cookies nájdete nižšie. Analytické a marketingové cookies sú aktivované výlučne po vašom výslovnom súhlase.

4. Marketingové cookies — povinné informácie

a) Sprostredkovanie reklamy tretími stranami: „Tretie strany vrátane Google používajú cookies na zobrazovanie reklám na základe predchádzajúcich návštev používateľa na tomto webe a na iných stránkach na internete.“

b) Reklamní partneri: „Môžeme spolupracovať s partnermi, ako sú Google a Meta, na doručovaní reklamy prispôsobenej vašim záujmom naprieč rôznymi webmi a platformami.“

c) Remarketing: „Môžeme využívať remarketingové služby na oslovenie predchádzajúcich návštevníkov nášho webu. Po návšteve môžete vidieť naše reklamy na iných weboch, v aplikáciách alebo na platformách.“

d) YouTube a Display sieť: „Reklamy sa môžu zobrazovať v službách Google vrátane YouTube, Gmailu a v Google Display Network.“

e) Použité technológie: „Na tomto webe používame: cookies (prvej a tretej strany), sledovacie pixely (Google Ads tag / gtag.js, Meta Pixel), identifikátory zariadení (odtlačok prehliadača, IP adresa), konverzné značky udalostí.“

f) Meranie inzercie: „Používame konverzné meranie, aby sme pochopili, ktoré reklamy vedú k akciám na webe – ako je odoslanie formulára, volanie alebo nákup. Údaje o konverziách sa môžu zdieľať s Google Ads a Meta.“

g) Technológie v prevádzke: „Reklamné a analytické technológie aktívne na tomto webe: Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager), Google Analytics 4, Google Remarketing Tag, Meta Pixel (Facebook / Instagram).“

h) Odhlásenie z personalizovanej reklamy: „Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z personalizovanej reklamy: Google Ads Settings: https://adssettings.google.com • Your Online Choices (EÚ): https://www.youronlinechoices.eu • Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org • Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info. Odhlásenie úplne neodstráni reklamu – naďalej uvidíte nepersonalizované reklamy.“

i) Správa preferencií cookies: Kliknite na a vyberte, ktoré kategórie chcete povoliť alebo odmietnuť (Nevyhnutné sú vždy zapnuté).

7. Kontaktné a dopytové formuláre

„Keď odošlete kontaktný formulár, požiadate o cenovú ponuku alebo prejavíte záujem o naše služby, spracúvame informácie, ktoré zadáte. Zvyčajne ide o: celé meno, e‑mail, telefón a vašu správu.“

Právny základ: súhlas (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a) a – ak vznikne zmluvný vzťah – plnenie zmluvy (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. b)).

Doba uchovania: údaje z formulárov uchovávame najviac 2 roky od odoslania, pokiaľ právne predpisy nevyžadujú dlhšie obdobie. Vymazanie môžete požiadať kedykoľvek na [email protected].

Odkaz na tieto Zásady sa nachádza pri každom tlačidle odoslania formulára. Odoslaním potvrdzujete oboznámenie sa s týmito Zásadami. Odoslanie formulára nepredstavuje automatickú rezerváciu ani garanciu dostupnosti.

8. Služby Google a reklama

„Tento web používa nasledujúce služby Google:“

Google Analytics 4: zbiera anonymizované údaje o používaní, zariadení a správaní. IP anonymizácia je zapnutá. Retencia 14 mesiacov. Odhlásiť sa môžete pomocou doplnku Google Analytics Opt-out Browser Add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Ads Conversion Tracking: zaznamenáva dokončenie definovanej akcie (napr. odoslanie formulára) po kliknutí na našu reklamu. Používa sa výhradne na meranie kampaní.
Google Remarketing: umožňuje zobrazovať reklamy predchádzajúcim návštevníkom v sieti Google. Remarketingové zoznamy nevytvárame zo špeciálnych citlivých kategórií.
Google Tag Manager: nasadzuje vyššie uvedené značky. Sám o sebe nezbiera osobné údaje.

Reklamné technológie Google sa riadia dokumentáciou na adrese: https://policies.google.com/technologies/ads

9. Reklamné služby Meta (Facebook/Instagram)

„Na meranie účinnosti reklamy používame Meta Pixel. Pixel môže zaznamenať zobrazenia stránok, vybrané konverzné udalosti (napr. odoslanie formulára) a členstvo v publiku pre remarketing. Nepoužívame ho na zhromažďovanie citlivých údajov ani na cielenie podľa špeciálnych kategórií. Meta vystupuje ako nezávislý prevádzkovateľ pre údaje získané cez Pixel v rámci svojich platforiem (pozrite Meta Data Policy: https://www.facebook.com/privacy/policy). Nastavenia reklamy na platformách Meta: https://www.facebook.com/adpreferences/.“

10. Obsah, ktorý nepropagujeme

„Tento web nepropaguje, nepredáva ani nesprístupňuje zakázané kategórie produktov a služieb vrátane zbraní, kontrolovaných látok, falzifikátov, nelicencovaných hazardných služieb, obsahu pre dospelých či zavádzajúcich zdravotných a finančných tvrdení. Reklama cez Google Ads a Meta Ads je v súlade s pravidlami platforiem.“

11. Integrita vstupnej stránky

„Obsah tohto webu verne reprezentuje propagované služby. Nepoužívame klamlivé postupy ani preklápanie obsahu podľa zdroja návštevnosti. Skúsenosť používateľa prichádzajúceho z platenej reklamy je rovnaká ako pre ostatných návštevníkov. Automatické presmerovania a zakrývanie obsahu nepoužívame.“

12. Ochrana súkromia detí

„Tento web nie je určený osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje od maloletých. Ak zistíme, že došlo k zberu údajov od osoby mladšej ako 16 rokov bez overeného súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu, údaje bezodkladne zmažeme. Ak sa domnievate, že k tomu došlo, napíšte na [email protected].“

13. Medzinárodné prenosy údajov

Osobné údaje spracúvané týmto webom môžu byť prenesené a spracúvané mimo EHP, vrátane Spojených štátov amerických, kde sídlia Google LLC a Meta Platforms, Inc. Prenosy sa realizujú na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou, ktoré poskytujú primerané záruky. Kópiu príslušných doložiek si môžete vyžiadať kontaktovaním prevádzkovateľa.

14. Práva dotknutých osôb (GDPR články 15–22)

Ak sa nachádzate v EHP alebo UK, máte tieto práva: prístup k údajom, opravu, vymazanie („právo na zabudnutie“), obmedzenie spracúvania, prenosnosť, námietku proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas bez sankcie. Na uplatnenie práv nám napíšte na [email protected]. Odpovieme do 30 dní.

Príslušné dozorné orgány: EÚ – https://edpb.europa.eu, UK – https://ico.org.uk (adresy uvedené ako zdroje informácií). Odporúčame najprv kontaktovať nás, aby sme sa pokúsili vyriešiť vašu požiadavku neformálne a rýchlo.

15. Aké údaje zbierame

Celé meno
E‑mailová adresa
Telefónne číslo
IP adresa
Typ a verzia prehliadača
Typ zariadenia a operačný systém
Cookies a sledovacie identifikátory
Údaje o používaní (navštívené stránky, čas na stránke, klikacie trasy)
Obsah odoslaný vo formulároch
Konverzné udalosti (odoslanie formulára, hovor, nákup – ak je dostupné)

16. Právne základy spracúvania

Údaje z kontaktných formulárov: súhlas (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a)) a plnenie zmluvy (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. b)) podľa okolností.
Analytické údaje (GA4): súhlas (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a)).
Marketing / remarketing: súhlas (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a)).
Bezpečnosť a predchádzanie podvodom: oprávnený záujem (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f)).

17. Doby uchovávania

Odoslané kontaktné formuláre: 2 roky
Analytické údaje (GA4): 14 mesiacov
Marketingové cookies (Google Ads): do 540 dní
E‑mailová komunikácia: trvanie vzťahu + 1 rok
Serverové logy: 90 dní
Záznamy o súhlase s cookies (audit): 3 roky

18. Zabezpečenie a integrita údajov

Využívame technické a organizačné opatrenia primerané rizikám: šifrovanie prenosu (HTTPS), prístupové práva len pre oprávnené osoby, pravidelnú aktualizáciu softvéru a ochranu proti zneužitiu. Žiadne opatrenie nie je absolútne bez rizika; ak by napriek tomu došlo k incidentu s vysokým rizikom pre vaše práva, podnikneme kroky podľa GDPR vrátane informovania dotknutých osôb a príslušného orgánu.

19. Kontakt a sťažnosti

Ak máte otázky alebo chcete uplatniť svoje práva, napíšte na [email protected] alebo pošlite list na: Ile AS, Planetveien 5, 1543 Vestby, Nórsko. Pre podanie sťažnosti sa môžete obrátiť aj na svoj národný dozorný orgán pre ochranu údajov.

20. Uplatniteľné právo

Tieto Zásady sa riadia právom Nórskeho kráľovstva a uplatniteľnými predpismi Európskej únie (GDPR). V otázkach výkladu vychádzame zo smerníc orgánov dohľadu a súdnej praxe v EHP.

21. Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny v technológiách, legislatíve alebo našich službách. O podstatných zmenách budeme informovať bannerom na domovskej stránke minimálne 14 dní pred nadobudnutím účinnosti novej verzie.

22. Metadáta dokumentu

Posledná aktualizácia: 15. januára 2026
Dátum účinnosti: 15. januára 2026
Oznámenie o zmenách: prostredníctvom banneru na domovskej stránke minimálne 14 dní vopred

Poznámka: Vzdelávací obsah na tomto webe nenahrádza miestne odborné usmernenie. Účasť v programoch nepredstavuje garanciu výsledku ani dostupnosti služieb. Vždy rešpektujte miestne podmienky a pravidlá.